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契約後のおつき合いが本当の勝負です。 |
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これはお客様:鍋川様とのお会いした回数です。私たちは、お客様との一生涯のお付き合いがモットーです。
当社スタッフ:芋生 雅也 |
アフターフォローあどをおつき合いの内、キッチン改装工事をご注文頂きました。契約までは3回の打ち合わせで行いましたが、工事着工までは、より綿密な打ち合わせを行いました。気が付けば、10回の打ち合わせで、最終仕様の決定でした。
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(弊社のお客様:鍋川様)
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鍋川様には、一度おつき合いを頂いてから、1年後にキッチンの工事をご注文頂きました。
アフターフォローから、営業段階でのプラン打ち合わせ、現場監理とお客様と長い時間接することが多くなります。
お客様んは「長い知り合いのような気がする。」と言っていただき、非常に嬉しい気持ちになります。又そのひと言により、「より鍋川様に応えられるように頑張ろう」と自分にムチを打っています。
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※お客様のお名前は、プライバシーを考え仮名とさせて頂いております。 |