プライバシーポリシー

１．お客様情報の保護についての考え方

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。当社はこれらのお客様の個人情報（以下｢お客様情報｣といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客様情報を取扱います。

お客様情報に適用させる個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取扱います。また、適宜取扱いの改善も努めます。
お客様情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業員に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客様情報を取扱います。
お客様情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがって、お客様情報を取扱います。
お客様情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
保有するお客様情報について、お客様本人からの開示・訂正・削除・利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。

具体的には、以下の内容に従ってお客様情報の取扱いをいたします。

２．お客様情報の利用目的

当社は、住まいについてのリフォーム・増改築・修理・修繕等のサービス（以下｢リフォーム等の住まい関連サービス｣といいます。）をお客様にご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付・訪問・提案・見積・各種の工事やサービス提供等の機会に、当社が直接あるいは協力業者等を通じて、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等）を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

リフォーム等の住まい関連サービスの提供
リフォーム等の住まい関連サービスのアフターサービス
リフォーム等の住まい関連サービスのお知らせ・ＰＲ・調査・データ集積・研究開発
社員の雇用・人事管理上必要な範囲の業務の範囲
その他上記1～4に付随する業務の実施

なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、情報処理会社、協力業者等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供する事があります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います

３．お客様情報の第三者への開示・提供

当社は、次の範囲内でお客様ご本人の個人データを共同利用いたします。

共同して利用される個人データの項目
お客様ご本人から特に申し入れがある場合を除いて、お客様ご本人の全ての個人データ
共同して利用する者の範囲
①株式会社LIXIL住宅研究所 YUIEPROJECT：https://yuieproject.jp/builderlist
② 株式会社LIXILグループならびにその国内子会社および関係会社：https://www.lixil.com/jp/about/structure.html

４．お客様情報の開示

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

５．お客様情報の訂正等

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除いたします。

６．お客様情報の利用停止・消去

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止・消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で利用停止または消去いたします。これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。）

７．当ウェブサイトにおける情報収集について

アクセス解析ツールの利用について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、コンテンツの改善や利便性向上に役立てるため、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。

データ収集の仕組み: Googleアナリティクスは、Cookie（クッキー）を使用して個人を特定できない形でデータを収集します。
収集される情報の例: サイトへの流入経路（参照元）、閲覧したページ、滞在時間、利用デバイスなどの統計データです。
データの保持期間: 収集されたデータは、設定された一定期間（例：14ヶ月など）が経過した後、自動的に削除されます。
拒否する方法: ブラウザの設定でCookieを無効にするか、「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」をインストールすることで、データの収集を停止できます。

Googleアナリティクスによるデータ収集および処理の仕組みについては、Googleのポリシーと規約をご覧ください。

広告配信とリマーケティングについて

当サイトでは、Googleの提供する広告サービス「Google広告」を利用し、過去に当サイトを訪問された方に対して、他サイトや検索結果画面で適切な広告（パーソナライズ広告）を表示することがあります。これに伴い、AIや機械学習を活用した広告の最適化、およびユーザーの興味関心に合わせたパーソナライズ広告の配信を行っております。

ターゲティングの仕組み: サイト訪問履歴やコンバージョン行動（問い合わせ等）などの情報を、Cookieやオーディエンスデータを通じて、個人を特定しない範囲でGoogle広告と連携・共有しています。
利用目的: ユーザーの関心に合わせた最適な情報（新着情報や特別なご提案など）を広告としてお届けするため、および広告効果の測定・改善のために利用します。
設定の変更: Googleの広告設定ページから、パーソナライズ広告の表示を管理または無効にすることが可能です。