お客様の声

誠実かつ親切で小さな注文にもしっかりと対応

営業担当が誠実かつ親切で小さな注文にもしっかりと対応してくれました。工事施工の方も人柄がよく、気持ちよく仕事をしていただき感謝しています。値段についてはディスカウント要請にも応えるよう努力してくれており、特に不満はありません。ただ、値段の高いものについては比較できませんので、他社での見積もりを採って、あまり変わらなければ引き続き貴社にお願いしようと思っています。

どんな些細な事でも、その都度、耳を傾け、あれこれ適切なアドバイス

今回、長年シロアリに食われてボロボロだった物置部屋を自分の判断で、自分の資金で、私なりの思い切った大きな買い物でリフォームしようと試みました。こうなったらいいなーと漠然とした想像しかなく、建築もリフォームの何の知識もなく不安だらけでした。始まってみて、どんな些細な事でも、その都度、耳を傾けてくださり、あれこれ適切なアドバイスをしていただき、博学多才で頼りになる存在の瓜阪さんです。仕事とは言え、お休みを返上して親身になって向き合ってくださったことを感謝します。熱心にお仕事に取り組まれている瓜阪さんはカッコよかったです。おかげさまで自分の身の丈に合った癒しの空間を手に入れることができました。「想像から創造へ」これからも地域の方々に夢と笑顔を届けるやりがいのある素敵なお仕事頑張ってください。ありがとうございました。応援しています。

営業の方がとても親切丁寧に説明

営業の方がとても親切丁寧に説明してくださいました。こちらの要望に対しても、できるだけ対応していただきありがとうございます。急なお願いも対応していただき助かりました。

コスト面やデザイン面等分かり易く説明

いつもこちらのお願いに丁寧にプランを考えてくださり、コスト面やデザイン面等分かり易く説明してくださるので、大変ありがたいです。家を建てるまでの事を一緒に見てきてもらっているので、また何かあればご増段させていただけると嬉しいです。

若い職人さんの挨拶が良く

大変満足しております。親切丁寧に説明していただき感謝しております。若い職人さんの挨拶が良く、すごく印象に残っています。今後も是非お願いしたいです。ありがとうございました。

営業担当は時間厳守で真面目清潔な対応

私の家はダイワハウスの家です。築31年今年1月台所の換気扇が故障。ハウスメーカーに修理を依頼したところ、現場確認まで一週間ほどかかるとの事。即御社リプラ様にお願い、翌日現場確認。即対応していただきました。また、格安にて対応いただきました。その様な事で、再度工事もお願いしたところです。今後もよろしく。営業担当の方　時間厳守で真面目清潔な対応です。続けてください。職人さんも気持ちよい対応です。

いつも丁寧な対応

いつも丁寧な対応をしてもらって有難うございます。気になっていた床のぶよぶよがなくなり安心して過ごせています。玄関のフローリングもきれいにしていただいたので、傷がつかないように掃除機は丁寧に扱っています（笑）と大工さんにお伝えください！！ありがとうございました

工事もびっくりする位手際が良く本当に大変満足

こちらの無理な要望にも親切に対応いただきありがとうございました。工事もびっくりする位手際が良く、予定より早く進み、本当に大変満足です。いろいろお世話に成りありがとうございました。

すべてが丁寧かつ親切な対応

トイレ改装工事に関して営業担当、工事作業の方達、すべてが丁寧かつ親切な対応をしてくださり、感謝しております。蒸し暑い中、特に工事作業に携わっていただいて方の説明に十分満足し、理解できました。今回の改装について大変よくしていただき、ありがとうございました。

狭い場所に浴室トイレ台所を適切に設置

狭い場所に浴室トイレ台所を適切に設置してもらえて大変良かったと思います。全体に白っぽく仕上げてもらいましたので、部屋が暗くならず良かったと思います。浴室とトイレの折戸は部屋が狭くならず気に入っています。工期も早く仕上げていただきありがとうございました。

とってもしゃべりやすい営業さん

この度はありがとうございました。こまめに連絡を入れていただいたり、いろいろ聞きたい商品の事なども丁寧に答えていただき助かりました。とってもしゃべりやすい営業さんでした。また工事を考えるときはお願いしたいと思います。ありがとうございました！！

細やかな小さい工事を快く

細やかな小さい工事を快く引き受けてくださり、ありがとうございました。また、塗装の前に施工職人さんがポストまわりのすきまをきれいにして雨が入らないように施工してくださり、助かりました。車庫の波板張替えの職人さんも嫌な顔せず雨樋のつまりをきれいにしていただき感謝

アドバイスも非常に的確で終始親身になった対応

こちらからの細かな要望にも迅速に対応していただいた他、プロとしての実務的なアドバイスも非常に的確であり、仕上がりについては本当に満足のいくものになりました。急に工事内容の変更を申し伝えることも多かったのですが、その都度、複数のプランを提示していただくなど、終始親身になったご対応を戴きました。今後もライフプランの変更の中で、リフォームを検討する際は、ご相談に乗っていただきたく存じます。ありがとうございました。

知識と経験がとても豊富　的確な回答が得られて満足

対応が適切で、知識と経験がとても豊富で当方の質問にも的確な回答が得られて、満足していました。物腰がやわらかく、かつ正確な知識に基づいて答えていただき、大変理解しやすく、次への期待感が膨らむものでした。今後希望するリフォームは限られた予算内でどれだけのことが実現可能なのか？また相談させていただきたいと思っております。

テキパキと工事してもらい素晴らしかった

梅雨明けで暑い中工事をして下さりありがとうございました。狭い天井裏でもテキパキと工事してもらい素晴らしかったです。また。担当者のからも親切に説明いただき分かり易かったです。機会があればまた依頼したいと思いました。ありがとうございました。

説明も分かりやすくしていただきました

7月25日の洗面台と風呂のホースの取替えに大変お世話に成りました。工事の方は風呂のホースの置くところが緩んでいたら、直して頂き、又、あとの説明も分かりやすくしていただきました。垣内さんには風呂の鏡が曇っていて顔も見えないくらいでしたのに、いろんな薬を使って見える様になりました。大変暑い中一生懸命していただきありがとうございました。

真にお客様主体の工事で、説明も丁寧で分かり易く、何より迅速な対応

営業担当者の客の要望に寄り添ってくださる対応に感動しました。真にお客様主体の工事で、説明も丁寧で分かり易く、何より迅速な対応が有難かったです。職人さんも、気持ちの良い挨拶、手際の良い仕事ぶりで安心して任せられました。本当にご縁ができてよかったです。

とても丁寧にきれいに仕上げていただきました

とても丁寧にきれいに仕上げていただきました。壊れていたところも直して頂いたり、こころよく受けていただいて大変うれしかったです。大満足しております。ありがとうございました。

挨拶してから作業に取り掛かる礼儀正しい対応は気持ちのいい

朝、私達家族に挨拶してから作業に取り掛かる礼儀正しい対応は気持ちのいいものでした。雨の中での作業、又夕方遅く迄作業していただいたりと…コロナウイルス感染拡大の中おかげで予定より早く無事に工事が終了した事大変感謝申し上げます。本当にお疲れ様でした。ありがとうございました。

アドバイスが的確だったと実感

今回荒れ放題の庭をウッドデッキと人工芝にして頂きました。以前に屋内リフォームをお願いしてとても良かったので、迷うことなくお願いしました。ウッドデッキは洗濯物が想像以上に楽に干せるので感激です♡人工芝部分は子供が裸足で走り回り天気の良い日は机と椅子を出してランチをしたり転がって本を読んだりしています。窓を開けて庭を見るのもうんざりしていたのですが、今ではずっと眺めていたいくらいです。今回ウッドデッキ部分を大きめにするか迷っていたのですが、芋生さんのおススメで普通の大きさにしたのですが、子供たちの芝を転がりまわる姿を見ると、この案で大正解だったとアドバイスが的確だったと実感しました。また、2Fのリフォームも残っていますのでその時もよろしくお願いします。ありがとうございました。