Y.M.

「会社のホームページの求人欄にはっきりと書いてありますが“パートといえども仕事の責任は正社員と同じです。
”フラン真美ヶ丘でのお仕事はこの一言に尽きると思います。責任だけではなく入社した当初は、仕事の多さや専門性に驚いたり、デザイン性やセンスを求められることも多く、私には難しい･･･と途方にくれたこともありました。
それでも、限られた時間のなか無我夢中で仕事をしていくうちに、出来ることが少しずつ増えていきました。」

ショールームに来店されたお客様から相談を伺うことも。日進月歩の建築業界ですが、どのように建築の知識を身につけているんでしょうか？


「営業さんやデザイナーさんに普段から、色々と質問するようにしています。
その時に気をつけているのは、お客様と同じ目線に立つこと。疑問に思うこと、不安なこと、自分がリフォームするならと仮定していろいろな疑問をぶつけています。また、メーカーさんや業者さんに直接聞くことも多いですね。とは言えまだまだ知らないことが多いので、知識が増えていくことが面白いです。」

「そうなんです、創造工舎にはベテランさんが多いのですが、経験も知識も豊富でとても頼りになる存在です。
しかし驚くのは、ベテランだからと過去に固執せず、常に新しいことに挑戦したり改善を繰り返していることです。
そのモチベーションの高さとスピード感には、いまだに驚くこともしょっちゅうですし、現状に甘んじてはいけないと私自身とても刺激を受けます。」

頼りになるベテランが多いことや、人間関係がよいところ、社内の風通しがよいところなどが、安心して働けると言っていた理由のようです。
それは当然、お客様に対してもそうだと言います。スタッフが誠心誠意、お客様に向き合っている姿を知っているからこそ、Y.M.さんもお客様に安心して任せてくださいと言えるんだそう。

「みんなに共通して言えるのは、真面目であること、お客様に満足していただけるよう力を尽くしていること、常に向上心を忘れていないこと、自社の発展だけではなく地域の貢献や発展なども考えていること。
トップのそういった考え方や姿勢が、若手や新人スタッフのいいお手本となっていることを実感していますし、いずれ自分自身もそういった姿を後輩に見せることができたらいいなぁとおもいます。」